Cambios y Devoluciones

 

Se admitirán devoluciones por un error de Lokany y en el caso de que el artículo sea defectuoso. En caso de devolución se deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Se deberá comunicar la incidencia durante los 5 días posteriores a la recepción del pedido y antes de efectuar la devolución.
  • Se deberá adjuntar el envoltorio original
  • Los cambios serán efectuados una vez recibido el artículo a cambiar.
  • Los gastos de envío irán a cargo de Lokany.

En caso de querer cambiar algún artículo los gastos de envío irán a cargo del cliente y no se admitirán cambios en telas cortadas, libros, patrones, kits, revistas e hilos bajo ningún concepto. En caso de cambio se deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Se deberá comunicar el cambio a realizar durante los 5 días posteriores a la recepción del pedido y antes de efectuar el cambio.
  • El artículo deberá estar en el envoltorio original sin signos de manipulación.
  • Los cambios serán efectuados una vez recibido el artículo a cambiar.
  • Los gastos de envío irán a cargo del cliente.